Модуль «Фундамент»

БОНУСНЫЙ УРОК

Скрольте вниз

Как визуально оформить тарифную сетку, чтобы больше людей купило ваш образовательный продукт.

Какими опциями наполнить тарифы, чтобы донести информацию об образовательном продукте и чтобы клиенту захотелось его купить.

Как построить тарифную сетку, чтобы каждый потенциальный клиент нашел тариф, подходящий для себя.

Важный этап при создании образовательного продукта — проектирование его тарифов и стоимости. При этом у методолога нет задачи сделать точный финансовый расчет. Методологу на этом этапе важно понимать, сколько будет тарифов и что будет в них входить.

Тарифная сетка образовательного продукта — это форма коммерческого предложения, содержащая несколько пакетов услуг, которые отличаются между собой наполнением и стоимостью

Где «основной продукт» — это оптимальный набор услуг. Например, на курсе по английскому языку «основной продукт» состоит из 35 уроков в записи, конспектов к каждому уроку, домашних заданий после каждого урока с проверкой куратором, 3-х дополнительных эфиров с преподавателем, 2-х дополнительных уроков, 3-х ZOOM-звонков с носителем, живого чата с участниками курса, закрытого чата с куратором, получения именного сертификата об окончании, доступом к курсу в течение 6-ти месяцев и скидок на другие курсы школы.

«Продукт-минус» — минимальный пакет, который содержит базовый набор опций, необходимый для достижения учебного результата. На том же курсе по изучению английского языка «продукт-минус» — это «основной продукт» без бонусных опций. В нем 35 уроков в записи, конспекты к каждому уроку, домашние задания после каждого урока без проверки, живой чат с участниками курса, именной сертификат об окончании курса и доступ к курсу в течение 3-х месяцев.

«Продукт-плюс» — это расширенный «основной продукт», включающий дополнительные премиальные услуги. На курсе по изучению английского языка он состоит из «основного продукта», 5-ти дополнительных уроков в записи, домашних заданий с проверкой преподавателем, ZOOM-звонков с носителем, личного чата с преподавателем, воркбука в печатном виде, карточек английских слов и выражений в печатном виде, доступа к курсу в течение года, доступом к мини-курсу. «Английский в путешествиях».

Для тех, кто чувствителен к цене или тех, кому хватает минимального набора услуг для достижения учебного результата, проектируем «продукт-минус».

«Продукт-минус»

Для тех, кому важно получить углубленные знания, обсуждать вопросы по учебе, получать помощь от куратора и экспертов, проектируем «основной продукт».

«Основной продукт»

Также есть люди, для которых не так важен фактор цены. Они привыкли покупать вип-форматы и хотят максимум из предложенного. Поэтому для них создаем «продукт-плюс» с максимальным набором опций и бонусов.

«Продукт-плюс»

Наполнение тарифов напрямую зависит от потребностей аудитории. Чтобы вам было проще, мы составили примерный список опций для каждого тарифа:

«Продукт-минус»

Содержит только базовый набор услуг. В нем могут быть:

[Х] [шаблонов / методичек / чек-листов]

[Х] [практических / онлайн] занятий

[Х] видео уроков [с проверкой ДЗ или без нее]

Доступ ко всей обучающей платформе на [Х месяцев / навсегда] для [1 - нескольких] человек

«Основной продукт»

Скидки на пользование сторонними сервисами/программами

[Х] дня практической отработки в группах (бустеры)

[Х] воркшопов

Бот-поддержки по техническим вопросам

[Х] скринкастов «как пользоваться программой»

[Х] прямых эфирова с экспертом

Доступ к базе данных

[Х] дополнительных модулей/ уроков

Доступ к дополнительным мастер-классам

ТОП-[Х] книг по теме

Именной [сертификат / аттестат] о прохождении

Доступ в закрытый чат [в роли гостя/ с возможностью задавать вопросы] или закрытую группу ВК

[Х] личных встреч со [спикером / экспертом]

[Х] [мини / онлайн] [курсов / уроков] в подарок

[Х] [шаблонов / методичек / чек-листов]

[Х] [практических / онлайн] занятий

[Х] видео уроков [с проверкой ДЗ или без нее]

Доступ ко всей обучающей платформе на [Х месяцев / навсегда] для [1 - нескольких] человек

В «продукт-плюс» добавляем все, что входит в «основной продукт», а также расширенный набор услуг и сервисов:

Индивидуальная [консультация / разбор / поддержка] от эксперта

Членство в [сообществе / закрытом клубе]

[Завтрак / обед / ужин] с экспертом

VIP места в зале

Стойка регистрации [отдельная / без очереди]

Кофе-брейк в отдельной зоне

[Парковочное место / консьерж-сервис]

Стартовый набор

Раздаточный материал в печатном виде

Групповой чат с экспертом (остается навсегда)

Живые event'ы

Выпускной

Сервис-менеджер

Экскурсии в офис/на производство/ участие в рабочих группах эксперта

База личных разборов эксперта

Мастермайнд с экспертом

Личный куратор/сервис-менеджер

Дипломная работа

Поддержка после завершения курса в течение [Х] месяцев

Доступ к другим курсам эксперта

Безлимитный доступ к курсу

При проектировании тарифной сетки рассчитывайте ваши ресурсы. Если ваш тариф подразумевает проверку домашних заданий, учитывайте пропускную способность вашей команды — скольким ученикам вы можете дать обратную связь. Чтобы не получилась ситуация, когда вы продали тариф, а выполнить обязательства по нему не можете.

При расчете стоимости продукта, с одной стороны, нужно понимать, по какой цене будут покупать наш продукт, с другой — чтобы эта же цена покрывала продуктово-маркетинговые расходы и приносила прибыль. Точный расчет стоимости тарифов образовательного продукта не входит в задачи методолога. На этом этапе достаточно указать приблизительную стоимость, основываясь на своих ощущениях.

Например, рассчитаем приблизительную стоимость «основного продукта» онлайн-курса по моушен-дизайну в 2D и 3D, который состоит из пятидесяти уроков в записи, одного дополнительного модуля по 3D-дизайну, домашних заданий с проверкой куратором, прямых эфиров с разбором эксперта, общего чата с куратором, именного сертификата об окончании курса, доступа к курсу в течение 6 месяцев и доступа к базе вакансий.

Для того, чтобы рассчитать точные цены на тарифы, нужно делать детальный расчет: учитывать, помимо продуктовых расходов, расходы на маркетинг, на заработную плату и т.д. На этапе проектирования тарифной сетки такой подробный расчет необязателен, достаточно учесть основные продуктовые расходы, чтобы составить первичное представление о ценах на тарифы.

При отрицательном значении прибыли нужно либо менять наполнение тарифа, либо менять стоимость. Но имейте ввиду, что это только приблизительный расчет стоимости тарифов.

• Прописав наполнение, понимаем, что такой продукт должен стоить примерно 95 000 руб. Мы верим, что за эту цену его купят;

• Рассчитываем, что за эту стоимость сделаем 100 продаж «основного продукта»;

• Тогда предполагаемая выручка составит:

100 шт * 95 000 руб. = 9 500 000 руб;

• Предположим, что при первичном расчете расходы на производство «основного продукта» (зарплата команды, техническое сопровождение, продакшн, дизайн и т.д.) составят около 5 000 000 руб.;

• Тогда предполагаемая прибыль будет:

9 500 000 руб. - 5 000 000 руб. = 4 500 000 руб.;

• Такой примерный расчет показал, что цена в 95 000 руб. — это допустимая стоимость «основного продукта», которая позволяет выйти в плюс и покрыть расходы.

Рекомендация №1

Разместите в тарифной сетке призыв к действию. Например, «Выберите тариф и запишитесь на курс».

Рекомендация №2

Делайте понятные названия тарифов, которые отражают их наполнение. Не используйте названия, которые не дают никакой информации, например: «Альфа», «Бета», «Гамма». Назовите более информативно: «Самостоятельный», «С обратной связью», «С наставником».

Кроме того, в наполнении тарифов можно выделить ключевую характеристику и использовать ее в названии, чтобы клиентам было проще ориентироваться.

Рекомендация №3

Тариф, на который вы хотите сделать акцент, сделайте зрительно крупнее остальных или выделите рамкой/цветом. Чаще всего так выделяют «основной продукт».

Вы здесь

+6 модулей

Суть и форма

Архитектура урока

Weekend №1. Программа курса

Весь опыт мира

Фундамент

Предобучение

Истинный запрос

Тарифная сетка образовательного продукта — это форма коммерческого предложения, содержащая несколько пакетов услуг, которые отличаются между собой наполнением и стоимостью;

«Основной продукт», «продукт-минус», «продукт-плюс» проектируются исходя из потребностей аудитории, наполнения и цены;

Для тех, кто чувствителен к цене или тех, кому хватает минимального набора услуг для достижения учебного результата, мы проектируем «продукт-минус». Для тех, кто помимо минимального набора услуг хочет еще, например, проверку домашних заданий, общение в чатах с куратором, проектируем «основной продукт». А есть люди, для которых не так важен фактор цены. Они привыкли покупать вип-форматы и хотят максимум из предложенного. Поэтому для них создаем «продукт-плюс» с максимальным набором опций и бонусов;

Вне зависимости от наполнения каждый ваш тариф должен приводить к выполнению учебного обещания и давать результат;

На этапе проектирования тарифов цены назначаются приблизительные, на основе ваших ощущений: за какую цену будет продаваться продукт и какая цена покроет ваши продуктово-маркетинговые расходы и принесет вам прибыль;

При оформлении тарифной сетки добавляйте призыв к действию, формулируйте понятные названия тарифов, которые отражают их наполнение и зрительно выделяйте тариф, на который вы хотите сделать акцент.

Домашнее задание в GetCourse

Задание
Заполните шаблон тарифного слайда и пропишите наполнение для каждого тарифа.

Задание находится на странице урока в самом низу