«Что такое Ресерч и какое преимущество он создаёт? Как найти «золотые» крупицы информации для усиления своего продукта?»

Скрольте вниз

Что такое ресерч и как с его помощью найти лучшие решения на рынке по вашей теме и интегрировать их в свой продукт.

Как находить неочевидную информацию и делать контент ваших курсов уникальным и неповторимым.

Как отличить ценную информацию от «воды» и создавать такие обучающие продукты, которые с первых секунд будут захватывать внимание учеников.

Сформировали фундаментальное понимание рынка, требований к продукту и к своей роли как методолога и автора.

Нашли эксперта. Определили продукт и продуктивное состояние для дальнейших шагов. Или собрали карту компонентов продукта по принципу светофора.

Осознали обучение как нейрофизиологический процесс и научились самостоятельно учиться на порядок эффективнее.

Вы здесь

+6 модулей

Суть и форма

Архитектура урока

Weekend №1. Программа курса

Весь опыт мира

Фундамент

Предобучение

Истинный запрос

Вы составите карту в сервисе MIRO из примеров лучших решений, созданных топовыми экспертами на рынке, для вдохновения и создания курса, который будет лучшим из лучших.

2

Следующий урок

Где и как быстро искать лучшие практики? 17 источников поиска.

Вы здесь

Что такое Ресерч и какое преимущество он создаёт? Как найти «золотые» крупицы информации для усиления своего продукта?

1

«Ресерч» (от англ. research) — это исследование, погружение в тему, сбор неочевидной и ценной информации. Чаще всего ресерч делается в виде доски в MIRO или структурированного текстового документа, в котором собраны тезисы, скриншоты, вырезки и цитаты из статей по теме, ссылки на экспертов, схемы, метафоры и т. д.

Например, высказывание «нужно знать своих конкурентов» не является информацией, потому что, скорее всего, вы уже это слышали. Поэтому такое высказывание вызывает реакцию — «и чё?»

А если сказать, что «с помощью сервиса конкурентной разведки Serpstat можно определить, по каким запросам рекламируются конкуренты, и использовать результаты в своей рекламной кампании», то это будет являться информацией, потому что, скорее всего, вы этого не знали и не ожидали услышать. Это вызывает реакцию «Ах, вон оно что!».

Если информация вызывает восхищение, удивление и эмоцию, мы называем её «золотой» крупицей.

А затем «переплавить» эти крупицы в чистое золото и синтезировать новые единицы информации.

Мы стремимся к тому, чтобы после просмотра урока у человека осталось как можно больше практически применимых единиц информации.

Единица информации — это минимальное количество информации, которое необходимо для того, чтобы устранить недостаток знаний о чём-либо.

Единица информации

Информация высокой плотности

Неочевидной информации на единицу времени много

Это информация, в которой много неочевидностей и «золотых» крупиц на единицу времени.

Информация низкой плотности

Это информация, в которой неочевидностей или «золотых» крупиц на единицу времени мало или вообще нет, но очень много того, что вы и так знаете.

Неочевидной информации на единицу времени мало / вообще нет

Максим Ильяхов,
автор книги «Пиши, сокращай»

Опыт экспертов-практиков

Примеры / антипримеры

Кейсы

Ёмкие, точные определения и формулировки

Свайп-файлы

Blue prints

Статистика

Схемы

Лайфхаки

Метафоры

Софты и сервисы

Конспект расшивки эксперта для юнита P&L

Первый тип — это пошаговые руководства экспертов, достигших подтверждённых результатов в теме. Для того, чтобы собрать опыт эксперта, проводится расшивка. Расшивка — это интервью, в ходе которого методолог исследует и фиксирует опыт эксперта.

Антипример первой страницы лендинга

Антипример — это пример того, как лучше не делать, либо к чему приводит отсутствие или неправильное использование инструментов, которые описываются в уроке. Наличие примеров и антипримеров позволяет донести информацию студенту через демонстрацию реальных артефактов, а не моделирование ситуации в голове. Например, в уроке по созданию лендинга антипримером будет являться демонстрация неудачной первой страницы лендинга.

Пример первой страницы лендинга

Пример — это достоверный образец, иллюстрация по теме урока, подтверждённая конкретными фактами, цифрами. Например, в уроке по созданию лендингов примером будет являться демонстрация удачной первой страницы лендинга.

Кейс (от англ. сase) — это описание конкретной ситуации или случая, содержащее проблему и решение и строящееся на реальных фактах.

Пример кейса компании MINISO

Например, кейс компании MINISO. Сотрудники одного из магазинов получали зарплату за выход на смену и не хотели работать в часы пик и в выходные. Составление графиков не решало вопрос. Поэтому стояла задача привязать зарплату сотрудника к количеству продаж.

Для решения ситуации создали систему мотивации, где процент от выручки магазина распределяется между сотрудниками, находящимися на смене. Таким образом продавцы могли влиять на свой доход.

Пример кейса компании MINISO

В результате сотрудники стали больше продавать и их зарплата выросла. Слабые продавцы ушли. Теперь все стремятся работать в выходные и часы пик, когда поток людей больше и можно больше продавать.

Пример кейса компании MINISO

Определение — это формулировка, раскрывающая сущность объекта и характеризующая его основные черты. Определения могут быть точными. Например, «Скрипт — это сценарий разговора с клиентом для повышения продаж». А также могут быть красивыми, для создания образов и лучшего запоминания информации. Например, «скрипт — это упакованный опыт миллионов продавцов».

Скрипт — это упакованный опыт миллионов продавцов.

Скрипт — это сценарий разговора с клиентом для повышения продаж.

Свайп-файл «35 примеров эффективных Landing page»

Свайп-файлы — это подборки большого количества примеров по какой-либо теме. Например, подборка 35 примеров эффективных лендингов, подборка 20 креативов для инстаграма. В свайп-файлах собраны и структурированы основные смыслы и идеи по теме.

Blue-prints — это конструктивная схема / концепция в виде инфографики, расположенная на одном экране. Например, Blue-print по теме формирования цены на продукт.

Схема полной продающей воронки

Схема — это изображение ключевых элементов и их взаимосвязи между собой. К схемам относятся чертежи, блок-схемы, графики, кривые, зависимости и т. д. Например, схема полной продающей воронки.

Статистика посетителей сайтов по поиску работы в России

Следующий тип смысловых концентратов — статистика и исследования по теме. Статистика — это достоверный объём отобранных и проанализированных данных, на основе которого можно принимать объективные решения в определённой области. Например, в Юните «Вакансия» приводится статистика посетителей сайтов по поиску работы в России.

Файл «10 лайфхаков по настройке таргетированной рекламы в Facebook и Instagram».

Лайфхаки — это набор неочевидных методик и приёмов для упрощения процесса достижения поставленных целей. Например, файл «Десять лайфхаков по настройке таргетированной рекламы в Facebook и Instagram».

Метафора — это перенос смысла одного объекта на другой. Например, соковыжималка — это автоворонка, а апельсины — это трафик. Можно выжимать сок руками и увеличивать трафик за счёт количества апельсинов, а можно взять соковыжималку и получать больше сока с меньшим количеством апельсинов.

Автоворонка

Выручка

Трафик

И заключительный тип «плотной» информации — это софты и сервисы, которые может использовать клиент, чтобы достичь результата по теме. Например, для создания квизов есть такие сервисы, как Marquiz, Envybox, LPmotor (mottor), Enquiz, FormDesigner.

Что вас ждет в следующем уроке

Получите файл «Шаблон ресерча», с помощью которого вы структурируете и соберёте всю информацию в одном месте.

Научитесь оформлять ресерч в сервисе Miro таким образом, чтобы не запутаться в новой информации.

Разберёте 17 источников для поиска информации высокой плотности по любой теме.

Чтобы создать качественный продукт, нужно впитать в себя всё лучшее, что уже есть на рынке на эту тему.

«Ресерч» (от англ. research) — это исследование, погружение в тему, сбор неочевидной и ценной информации. Чаще всего ресерч делается в виде доски в MIRO или структурированного текстового документа, в котором собраны тезисы, скриншоты, вырезки и цитаты из статей по теме, ссылки на экспертов, схемы, метафоры и т. д.

Задача ресерча — отыскать «золотые» крупицы знания и отфильтровать их от всего лишнего.

Мы выделяем два вида информации: информация высокой плотности и низкой плотности.

К информации низкой плотности относятся абстрактные высказывания, оценочные суждения.

К информации высокой плотности относится реальный опыт, примеры и антипримеры из действительности и кейсы, смысловые концентраты, свайп-файлы, blue-prints, статистика, схемы, лайфхаки, метафоры, софты и сервисы.

Вы здесь

+6 модулей

Суть и форма

Архитектура урока

Weekend №1. Программа курса

Весь опыт мира

Фундамент

Предобучение

Истинный запрос

Домашнее задание в GetCourse

Задание
Проанализируйте один из уроков вашего образовательного продукта и определите, какие виды информации высокой плотности вы уже используете и что вы можете добавить, чтобы насытить ваш урок неочевидной информацией.

Если у вас ещё нет своего образовательного продукта, который вы можете проанализировать, то посмотрите одно из предложенных ниже ютуб-видео и определите, какие типы информации высокой плотности в нём используются.